Em ligação, o cliente é informado de possíveis pendências ou uma situação irregular junto à Cemig, e que a vítima deve efetuar um depósito bancário na conta passada pelo criminoso para que a situação seja regularizada.

Marco Antônio de Almeida, gerente da Gestão e Controle da Medição e das Perdas Comerciais da Cemig, informou que nenhum funcionário da Cemig, terceirizado a serviço da Companhia, tem autorização para cobrar qualquer serviço realizado, nem a vender produtos em nome da Empresa. “Todas as taxas são cobradas via conta de energia elétrica ou documento emitido pela Cemig e recebidas em agências bancárias e postos de atendimento Cemig Fácil”, afirmou.

O gerente disse também que outro crime que tem sido comum é a utilização de uniformes parecidos com os da Cemig para ter acesso fácil às casas. Os moradores são abordados na residência por pessoas que se identificam como empregados e/ou credenciados pela Cemig para realização de algum serviço. Marco Antônio esclarece que a única prestação de serviço feita pela Cemig é o medidor de energia elétrica.

“O cliente deve exigir a identificação daqueles que se apresentam em nome da Cemig. Todos os empregados da Companhia ou de empresas contratadas usam crachá de identificação e uniforme. Se ainda assim, após a identificação, o cliente permanecer com dúvidas a respeito da identidade da pessoa, recomendamos que ele ligue para o Fale com a Cemig, no número 116, e verifique a autenticidade da identidade ou confirme o serviço a ser realizado,” ressaltou o gerente.

Confira as dicas da Cemig para evitar possíveis golpes:

• A Cemig não realiza serviços que exigem depósito/transferência prévia em conta bancária ou dinheiro em espécie. As cobranças são realizadas somente via fatura de energia.

• O pagamento referente ao serviço de fornecimento de energia elétrica é realizado exclusivamente via conta de energia. Sendo assim, não há outra forma de cobrança, como depósitos, transferências ou pagamentos em dinheiro durante ou após o atendimento.

• Em atendimento, todos os colaboradores e prestadores de serviço devem usar uniformes-padrão com identificação da empresa, veículos igualmente identificados e crachá. Qualquer dúvida, o cliente deve ligar para o telefone 116.